Захисти створене

Інші наші ресурси

  • free.dataprotection.com.ua — безкоштовні утиліти, під'єднувані модулі для браузерів, інформери
  • av-desk.com — інтернет-сервіс для постачальників послуг Dr.Web AV-Desk
  • curenet.dataprotection.com.ua — мережна лікувальна утиліта Dr.Web CureNet!
Закрити

Бібліотека
Моя бібліотека

Щоб додати ресурс в бібліотеку, ввійдіть в акаунт.

+ Додати в бібліотеку

Ресурсів: -

Останній: -

Моя бібліотека

Підтримка
Цілодобова підтримка | Правила звернення

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86
Локальна технічна підтримка:
+380 (44) 224-41-60

Поширені запитання |  Форум |  Бот самопідтримки Telegram

Ваші запити

  • Всі: -
  • Незакриті: -
  • Останій: -

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86
Локальна технічна підтримка:
+380 (44) 224-41-60

Зв'яжіться з нами Незакриті запити: 

Профіль

Профіль

Dr.Web Rescue Pack Відновлення файлів,
зашифрованних троянцем-вимагачем

Що в пакеті

  • Утиліта розшифрування
  • Ліцензія Dr.Web Security Space для 1 ПК на 2 роки

ВАЖЛИВО!

При пошкодженні даних шифрувальником в жодному разі не слід нічого робити з інфікованим комп'ютером до отримання відповіді від Служби підтримки «Доктор Веб» про можливість відновлення файлів.

Правила поведінки в умовах вірусозалежного комп'ютерного інциденту

Послуга розшифрування безкоштовна

для власників діючих комерційних ліцензій Dr.Web Security Space, Dr.Web Enterprise Security Suite (Комплексний захист) та передплатників послуги «Антивірус Dr.Web» (тарифний пакет Dr.Web Премиум) — при дотриманні ними цих умов використання Dr.Web на момент інциденту.

Платна послуга для користувачів інших антивірусів.

Ми надішлемо посилання на оплату тільки коли переконаємося, що гарантовано зможемо вам допомогти. Для цього спочатку ми проаналізуємо зашифровані файли.

Замовити розшифрування

Шифрувальники — світова проблема

Спеціалисти «Доктор Веб» вже допомогли користувачам цих країн

  • Австралія
  • Австрія
  • Андорра
  • Бельгія
  • Болгарія
  • Великобританія
  • Угорщина
  • Германія
  • Греція
  • Гонконг
  • Данія
  • Іспанія
  • Італія
  • Латвія
  • Люксембург
  • Нідерланди
  • Норвегія
  • Польща
  • Португалія
  • Румунія
  • Словаччина
  • Словенія
  • США
  • Турція
  • Франція
  • Фінляндія
  • Фарерські острови
  • Хорватія
  • Чилі
  • Швеція
  • Швейцарія
  • Південна Африка
  • Японія

Нам пишуть користувачі,що постраждали від дії троянців-шифрувальників.

  • Насправді на комп'ютері у користувача не стояло жодного антивірусу, що я виправлю в майбутньому, провівши бесіду з користувачем... Будь ласка, допоможіть! Заздалегідь дякую.
  • Сьогодні після відкриття файлу з пошти, всі файли формату DOC, XLS перетворилися в файли формату VAULT.
  • Доброго дня! [назва іншого антивірусу] проґавив трояна, і він зашифрував файли (фотографії JPG та документи PDF, DOC, DOCX). Будь ласка, допоможіть розшифрувати. Зразки двох зашифрованих файлів та їх копії в незашифрованому виді додаю. Заздалегідь дякую за будь-яку допомогу!

Інші історії про інфікування шифрувальниками

Дотримання правил комп'ютерної грамотності допомагає не допустити зараження шифрувальником

Поширте серед своїх знайомих

А ще ми розповідаємо про те, як боротися із шифрувальником, на сторінках просвітницького проекту «Антивирусная правДА!» (російською).

Закодировать всё

08.02.2016

Платить ли выкуп вимагателям? Вот в чем вопрос!

Читати

Закодировать всё

24.02.2016

Возможна ли защита от троянцев-шифровальщиков?

Читати

Закодировать всё

25.02.2016

Все пропало! Как быть?

Читати

Всі випуски рубрики «Закодировать всё»

Нові випуски на різні теми інформаційної безпеки виходять кожен робочий день — приєднуйтесь до читачів проекту та розкажіть про нього своїм близьким, знайомим і колегам!

Всі випуски проекту

Ви можете допомогти зупинити кіберзлочинців

Шифрування даних — небезпечна загроза, а зіпсовані файли — серйозна проблема. Але боротися з цим можна та потрібно. Ми переконливо просимо вас, як постраждалу сторону, звернутися із заявою за фактом несанкціонованого доступу до вашого комп'ютера, поширення шкідливих програм і вимагання в територіальне управління «К» МВС.

Зразки заяв в поліцію

Ваша компания постраждала від троянця-вимагача?

Замовте експертизу вірусозалежного компь'ютерного інциденту в «Доктор Веб».

Російський розробник антивірусів Dr.Web

Досвід розробки з 1992 року

Dr.Web користуються в 200+ країнах світу

Більше 71% доходу компанії — продажі бізнес-клієнтам

Цілодобова підтримка російською мовою