Защити созданное

Другие наши ресурсы

Закрыть

Библиотека
Моя библиотека

+ Добавить в библиотеку

Поддержка
Круглосуточная поддержка | Правила обращения

Позвоните

Глобальная поддержка:
+7 (495) 789-45-86
Локальная тех.поддержка:
+380 (44) 224-41-60

ЧаВо | Форум | Бот самоподдержки Telegram

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Глобальная поддержка:
+7 (495) 789-45-86
Локальная тех.поддержка:
+380 (44) 224-41-60

Профиль

Мой Dr.Web для бизнеса

Личный кабинет для пользователей бизнес-продуктов Dr.Web

Личным кабинетом можно пользоваться и с мобильного устройства –адаптивный дизайн позволяет удобно работать с контентом со смартфона или планшета.

Благодаря привязке Личного кабинета к аккаунту на сайте drweb.ru отпадает необходимость в повторном вводе логина и пароля при переходе с сайта в кабинет и наоборот.

Перейти в Мой Dr.Web для бизнеса

Лицензии

На вкладке Лицензии хранится информация обо всех лицензиях пользователя Dr.Web. Здесь же можно скачать лицензионный сертификат и ключевые файлы Dr.Web.

Если у вас есть неактивированые лицензии, то при первом входе в кабинет откроется страница в разделе Лицензии с еще не действующими лицензиями и приглашением перейти к их регистрации.

В меню раздела можно выбрать нужные лицензии по статусам: отсортировать только непродленные и перейти к их продлению, отсеять только активные и перейти к скачиванию ключа или программы, на отдельной странице можно увидеть все заблокированные лицензии.

Если есть необходимость узнать все данные о той или иной лицензии — срок действия, состав продуктов, включена ли в нее техническая поддержка и др., — достаточно нажать на ссылку с серийным номером (он должен быть активирован!). Откроется Менеджер лицензий, все данные о лицензии подставятся в него автоматически, а на экране отобразится информация о лицензии.

Скачать

Прямо в кабинете можно быстро перейти в Мастер скачиваний. Достаточно выбрать из списка продукт, и подгрузятся данные обо всех активных лицензиях на него. Остается нажать на кнопку Скачать — переход в Мастер скачиваний осуществится сразу на шаге выбора продукта Dr.Web.

Там же можно скачать ключевые файлы к активированным серийным номерам, создать электронную версию лицензионного сертификата, запросить демо.

Поддержка

Вход в раздел через виджет Свяжитесь с нами в шапке сайта. Здесь можно связаться с круглосуточной службой технической поддержки «Доктор Веб», а также посмотреть историю запросов, увидеть все запросы вашей компании с различными статусами (новые, незакрытые, закрытые и запросы, которые ожидают ответа) и быстро перейти в нужную категорию запросов.

История запросов хранится в течение жизни аккаунта.

Об имеющихся в разделе сервисах рассказывает видео (несмотря на то, что оно адресовано владельцам аккаунтов, с 36-й секунды ролик актуален и для пользователей Мой Dr.Web для бизнеса).

Самоподдержка

Раздел Самоподдержка содержит ссылки на самые полезные информационные материалы и сервисы.

Купить

Раздел Купить напомнит вам о наличии непродленных лицензий Dr.Web; здесь же можно оформить заказ на продление, который будет отправлен поставщику лицензии через трекер техподдержки «Доктор Веб» (т. е. мы сможем проконтролировать, насколько качественно партнер отвечает на ваши запросы). То же самое относится к новым покупкам, дозакупкам и расширению лицензий.

Аккаунты

В разделе Аккаунты пользователь с правами администратора может создать аккаунты для сотрудников с подчиненным статусом Пользователь и управлять правами доступа к Личному кабинету.

Поставщики

В разделе хранится информация о контактных данных вашего поставщика, его платежные реквизиты и контактные данные ее сотрудников, сведения об имеющихся у него сертификатах и наличии штате сертифицированных специалистов по работе с Dr.Web.

На этой же вкладке можно рекомендовать своего поставщика другим пользователям и получить за это награду!

Информация

Ссылки на последние новости, выпуски проекта «Антивирусная правДА!», просветительские проекты, обучающие брошюры, а также информацию о заочном обучении, а также о курсах для системных администраторов можно найти на вкладке Информация.

Виджеты

В «шапке» Личного кабинета находятся функциональные виджеты: можно быстро связаться со службой поддержки «Доктор Веб» или воспользоваться поиском.

#Dr.Web screen: Функциональные виджеты

Вход в Мой Dr.Web также возможен через виджет Профиля.

#Dr.Web screen: Вход в Мой Dr.Web также возможен через виджет Профиля

Количество виджетов планируется расширить.

Российский разработчик антивирусов Dr.Web

Опыт разработки с 1992 года

Dr.Web пользуются в 200+ странах мира

Поставка антивируса как услуги с 2007 года

Круглосуточная поддержка на русском языке

© «Доктор Веб»
2003 — 2019

«Доктор Веб» — российский производитель антивирусных средств защиты информации под маркой Dr.Web. Продукты Dr.Web разрабатываются с 1992 года.